Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14/03/2026

1. Informazioni sul Venditore

Il sito magmagames.it / magmagames.com è gestito da:

New Party Order S.r.l. società unipersonale
Viale Marostica, 61
47838 Riccione (RN) – Italia

P.IVA: 04615460401
REA: RN-426541

Email supporto: support@magmagames.com
Assistenza clienti disponibile anche tramite chat WhatsApp sul sito.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito.

I contratti conclusi tramite il sito sono disciplinati da:

  • D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

  • D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico

Effettuando un ordine sul sito l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell’ordine.

3. Chi può acquistare

Gli acquisti possono essere effettuati da:

  • consumatori (persone fisiche)

  • professionisti o aziende

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi non legati alla propria attività professionale.

Il Venditore si riserva il diritto di:

  • rifiutare ordini sospetti

  • cancellare ordini con dati incompleti o non verificabili

  • rifiutare ordini provenienti da utenti con precedenti controversie.

4. Procedura di acquisto

Per acquistare un prodotto l’utente deve:

  1. selezionare i prodotti

  2. aggiungerli al carrello

  3. completare il checkout

  4. confermare l’ordine e il pagamento.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il Venditore riceve l’ordine.

Successivamente l’utente riceverà una email di conferma dell’ordine contenente:

  • riepilogo dei prodotti

  • prezzo pagato

  • metodo di pagamento

  • spese di spedizione

  • indirizzo di consegna.

5. Disponibilità dei prodotti

I prodotti disponibili sul sito sono in quantità limitata.

Può accadere che, dopo l’ordine, un prodotto non sia più disponibile.

In tal caso il cliente potrà scegliere tra:

  • rimborso completo

  • sostituzione con prodotto equivalente

  • nuova data di spedizione (se disponibile riassortimento)

Il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi.

6. Descrizione dei prodotti

Ogni prodotto è accompagnato da una scheda informativa con le principali caratteristiche.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. I colori potrebbero differire leggermente a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato.

7. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà comunque quello visualizzato al momento dell’acquisto.

8. Codici sconto

L'utilizzo dei codici sconto è regolato dalle seguenti condizioni:

  • i codici sconto non sono cumulabili

  • ogni codice è utilizzabile per un solo acquisto

  • i codici non sono convertibili in denaro

  • eventuali importi residui non utilizzati non sono rimborsabili.

9. Modalità di pagamento

Sul sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario per professionisti

I pagamenti sono gestiti tramite sistemi di pagamento sicuri.

Il Venditore non ha accesso ai dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.

10. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.

I tempi di consegna sono generalmente 2-7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.

In ogni caso la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dal Codice del Consumo.

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:

  • integrità dell’imballo

  • correttezza dei prodotti ricevuti.

Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al Venditore.

11. Diritto di recesso

Se l’acquirente è un consumatore, ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione a: support@magmagames.com

Il cliente dovrà restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Il prodotto deve essere restituito:

  • integro

  • completo

  • nella confezione originale.

12. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto a:

  • riparazione

  • sostituzione

  • riduzione del prezzo

  • rimborso

secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

13. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da:

  • uso improprio dei prodotti

  • mancato rispetto delle istruzioni

  • eventi di forza maggiore.

14. Legge applicabile e foro competente

I contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana.

Per i consumatori il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.

Per i professionisti è competente il Foro di Rimini.

15. Risoluzione delle controversie

I consumatori residenti nell’Unione Europea possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Uso improprio del servizio

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare, limitare o cancellare ordini qualora ritenga, a propria discrezione, che gli stessi siano effettuati con finalità speculative, fraudolente o comunque in violazione delle presenti Condizioni di Vendita.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di limitare o sospendere l’accesso al sito o la possibilità di effettuare acquisti agli utenti che effettuano un utilizzo improprio del servizio, incluse situazioni di abuso delle politiche di reso o comportamenti che possano arrecare danno al Venditore o ad altri utenti.

17. Errori di prezzo o di descrizione

Il Venditore si impegna a garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate sul sito. Tuttavia possono verificarsi errori relativi ai prezzi, alle descrizioni o alla disponibilità dei prodotti.

Nel caso in cui venga rilevato un errore evidente nel prezzo o nelle informazioni relative a un prodotto, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine anche successivamente alla conferma dello stesso, informando tempestivamente il cliente e procedendo al rimborso dell’importo eventualmente già pagato.

18. Ritardi di consegna

Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti al vettore, a cause di forza maggiore o a circostanze non prevedibili al momento dell’ordine.

Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al cliente a richiedere risarcimenti o annullamenti dell’ordine, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

19. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo è possibile contattare il servizio clienti:

📧 support@magmagames.com
💬 WhatsApp tramite chat presente sul sito

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